Reclamo a PayU
No entiendo como esta empresa hace cobros que yo no he solicitado ya van dos exijo explicación...yo no he solicitado nada por la web porque no tengo tarjeta de pago ...por favor exijo respuestas... Antes de dirigirme a ser la denuncia ...hoy 02 de diciembre se me giro [números] y otros más... Exijo explicación ya estoy arta de como me sacan mi plata.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Paola!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
04 de Diciembre a las 16:21 hs.
Paola S
Ya envié lo solicitado exijo solución...ya van varios días cumpliéndose 1 semana sin solución
09 de Diciembre a las 8:53 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Paola!
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16 de Diciembre a las 12:32 hs.
Paola S
Sexto reclamo y no pasa nada desde la sustracción de mi fiero de mi cuenta ya que yo no he hecho ninguna compra por Internet alguna ....como pueden sacar tu dinero haci como haci ....respuestas que no me han dado
20 de Diciembre a las 7:30 hs.
PayU Representante de PayU
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20 de Diciembre a las 17:07 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola S
26 de Febrero a las 12:22 hs.