Reclamo a PayU
Desde el mes de mayo del [números] se han realizado cargos a mi tarjeta de débito por un monto de $[números] pesos mexicanos, a la fecha se han realizado 3 cobros que dan un total de $5,[números] pesos. No reconozco dichos pagos ya que no sabía de la existencia de su página y mucho menos me he suscrito a su plataforma por lo que les exijo que por favor hagan la devolución de mi dinero ya que es un monto grande y es un robo. De la manera más atenta se los pido. Quedo al pendiente de su pronta respuesta.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, OMAR!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo FonYou Telcel, Open English, Solo amores
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
04 de Julio a las 11:06 hs.
OMAR L
No me han solucionado nada porque no me han devuelto mi dinero.
08 de Julio a las 12:19 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, OMAR!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Como por ejemplo FonYou Telcel, Open English, Solo amores
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
10 de Julio a las 16:04 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OMAR L
03 de Setiembre a las 17:02 hs.