Reclamo a PayU
Tengo un cobro no reconocido por $[números].21 en payu*lanatural quiero identificar la página que hizo el cobro de una supuesta suscripción mensual para cancelarla y solicitar un reembolso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola Jorge!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
22 de Diciembre a las 13:29 hs.
Jorge A
Muy bien, estaré a la espera de una respuesta y solución
22 de Diciembre a las 13:45 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Jorge!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso SOLO AMORES para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso ******** de nuestro sistema el 28 de noviembre te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
22 de Diciembre a las 16:38 hs.
Jorge A
Gracias por atender, podría facilitarme el enlace hacia dicha pagina por favor, ingresé directamente según lo descrito en su respuesta y no reconoce como válido mi dirección de correo
22 de Diciembre a las 17:58 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Jorge!
Agradecemos tu contacto.
Como esta pagina no permite anexar links de otras paginas, lo indicaremos pero con espacio en cada letra.
h t t p s : / / w w w . s o l o a m o r e s . c o m
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
26 de Diciembre a las 17:14 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
24 de Febrero a las 16:19 hs.