Reclamo a PayU
Tengo un cobro no reconocido por $[números].21 en payu*lanatural quiero identificar la página que hizo el cobro de una supuesta suscripción mensual para cancelarla y solicitar un reembolso
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola Jorge!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
22 de Diciembre a las 13:29 hs.
Jorge A
Muy bien, estaré a la espera de una respuesta y solución
22 de Diciembre a las 13:45 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Jorge!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso SOLO AMORES para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso ******** de nuestro sistema el 28 de noviembre te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
22 de Diciembre a las 16:38 hs.
Jorge A
Gracias por atender, podría facilitarme el enlace hacia dicha pagina por favor, ingresé directamente según lo descrito en su respuesta y no reconoce como válido mi dirección de correo
22 de Diciembre a las 17:58 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Jorge!
Agradecemos tu contacto.
Como esta pagina no permite anexar links de otras paginas, lo indicaremos pero con espacio en cada letra.
h t t p s : / / w w w . s o l o a m o r e s . c o m
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
26 de Diciembre a las 17:14 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A
24 de Febrero a las 16:19 hs.