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Reclamo a Payu

Cobro no reconocido

[Solucionado]

Tengo un cobro por $100.00 que no reconozco... Podrían explicarme el origen de ese cobro por favor

Comentarios
  • Luis M

     

    Pero de que tienda es el #tck*******??? No recuerdo haber comprado algo en línea....

    10 de Diciembre a las 11:11 hs.

  • Luis M

     

    Pero que tienda es??? Aún no se resuelve mi duda

    10 de Diciembre a las 11:41 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Luis!


    Agradecemos tu contacto.


    Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos que verifiques con tu entidad bancaria y con el comercio solicitante.

    En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.

    Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:

    compradores.ar*payu.com

    El asterisco es la arroba (*)

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    Saludos cordiales.

    Equipo PayU.

    11 de Febrero a las 11:14 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis M

    11 de Febrero a las 11:15 hs.

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