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Reclamo a Payu

Cobro no reconocido

[Solucionado]

Me hicieron un cobro del cual yo no hice ningun gasto con la empresa, ni sabia que existía, no reconozco el cobro, como recupero mi dinero?

Comentarios
  • Fco

     

    No recibí el dinero que yo no gaste, no hubo solución, sólo correos, donde esta mi dinero?

    11 de Junio a las 10:18 hs.

  • Payu Representante de Payu

     

    Hola,

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
    El asterisco (*) es el arroba.


    También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

    Esperamos poder ayudarle.

    Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    11 de Junio a las 16:37 hs.

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