Reclamo a Payu
Quisiera más información de una cobro de 19.90 el.dia 22 de marzo de 2024 porfavor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro desconocido
Desde el mes de enero descargue la app uber porque estaba de vacaciones, volvi y nuca mas la volvi a usar pero todos los meses me aparece en mi tarjeta un importe a pagar de payuaruber y de dlorappi nose donde cancelar esto
Desconomiento
Me llegó un cobro de <a href="/tarjeta-naranja">Naranja X</a> de patu ar <a href="/uber">Uber</a> y yo solo uso didi
No use la aplicación me están estafando
Me cobraron payu ar uber como 20 viajes en mi tarjeta yo no uso uber que significa porfavor gracias ire al banco patagonia.viajes 4000pesos y mas
Payu Representante de Payu
¡Hola, Andrea!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, podrías indicarnos el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
30 de Marzo a las 14:22 hs.
Andrea
. ME sale payu* uber
31 de Marzo a las 16:36 hs.
Payu Representante de Payu
¡Hola, Andrea!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
01 de Abril a las 11:43 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea
06 de Mayo a las 14:57 hs.