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Reclamo a PayU

Cobro no autorizado

[Solucionado]

Tengo un cargo a mi cuenta de $4,[números].94 con el concepto de payu la*google mx cr. Desconozco totalmente esta transacción y quiero que me reembolse por favor o bien que me expliquen a que se debe ese cargo

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Erick!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso GOOGLE para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
    h t t p s : / / s u p p o r t . g o o g l e . c o m /

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.

    ¡Saludos cordiales!

    05 de Junio a las 16:46 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ERICK Z

    04 de Julio a las 10:09 hs.

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