Reclamo a PayU
Me figura en mi tarjeta de crédito una compra por [números]$ el 28 de septiembre con código de transacción [números]
28-sep-20 w***payu.com.ar [números] [números],00.
me podrían informar el comercio que registró la transacción y su dirección. Gracias. Saludos
guido konig
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PayU Representante de PayU
¡Hola Guido!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
23 de Noviembre a las 22:41 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
24 de Noviembre a las 12:13 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Con sus datos encontramos la compra vinculadas al sitio "****://****aam.org.ar/"
Id: ********* Referência: ****-**********
Descrição: MiniCAV**** - Actividad Pre- XIII Congreso Argentino de Virología (CAV) ****.- Data: ****-09-28 14:54:12
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
******** / info*aam.org.ar
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
26 de Noviembre a las 21:57 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido K
26 de Noviembre a las 21:57 hs.
Guido K
solución recibida:
El consumo es real. No lo recordaba.
Felicito a Pay-U por su rápida y efectiva respuesta.
27 de Noviembre a las 15:49 hs.