Reclamo a PayU
Constantemente se me ha estado tratando de hacer un cobro por 90 pesos a mi tarjeta santander de debito, cargo que yo no estoy generando pues solo soy usario de parkum, incluso retire mis datos bancarios de la app para ver si esto se detenía. Finalmente hoy me los descontaron y no hay ningúna indicación de por qué fue hecho el cargo. Exigo me saquen de mi sistema y me reembolsen mi dinero.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
Hola Juan.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Verificamos tu comentario en la página TuQuejaSuma, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
Podemos evidenciar que el cobro fue realizado por el comercio Revista Urbano Parkum, por lo cual si tienes algún requerimiento debes comunicarte directamente con dicho comercio:
+52 5 *********
soluciones(Signoarroba})parkum.mx
¡Que tengas un maravilloso día!
13 de Diciembre a las 16:29 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN M
11 de Febrero a las 10:29 hs.