Reclamo a PayU
Constantemente se me ha estado tratando de hacer un cobro por 90 pesos a mi tarjeta santander de debito, cargo que yo no estoy generando pues solo soy usario de parkum, incluso retire mis datos bancarios de la app para ver si esto se detenía. Finalmente hoy me los descontaron y no hay ningúna indicación de por qué fue hecho el cargo. Exigo me saquen de mi sistema y me reembolsen mi dinero.
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
Hola Juan.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Verificamos tu comentario en la página TuQuejaSuma, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
Podemos evidenciar que el cobro fue realizado por el comercio Revista Urbano Parkum, por lo cual si tienes algún requerimiento debes comunicarte directamente con dicho comercio:
+52 5 *********
soluciones(Signoarroba})parkum.mx
¡Que tengas un maravilloso día!
13 de Diciembre a las 16:29 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN M
11 de Febrero a las 10:29 hs.