Reclamo a PayU
Hice una pedido de unos tenis adidas que me han cobrado dos veces sin darme fecha de entrega o folio de paro
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
Hola estimada Sabrina,
¡PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
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Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
¡Que tengas un maravilloso día!
Equipo PayU
19 de Noviembre a las 11:08 hs.
Sabrina E
Puras mentiras
22 de Noviembre a las 21:38 hs.
Sabrina E
No han solucionado nada
22 de Noviembre a las 21:40 hs.
PayU Representante de PayU
Hola estimada Sabrina,
¡PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
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Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
¡Que tengas un maravilloso día!
Equipo PayU
24 de Noviembre a las 13:37 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina E
15 de Diciembre a las 10:34 hs.
Sabrina E
Ninguna respuesta... El cobro fue hecho hasta doble, sin emitir fecha o alguna guía de entrega..
16 de Diciembre a las 1:08 hs.
PayU Representante de PayU
Hola estimada Sabrina,
¡PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
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Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
¡Que tengas un maravilloso día!
Equipo PayU
16 de Diciembre a las 11:41 hs.
Sabrina E
Aun no tengo ninguna solución
18 de Diciembre a las 6:29 hs.
PayU Representante de PayU
Hola estimada Sabrina,
¡PayU te desea un excelente día!
Te informamos que cualquier consulta relacionada con transacciones, reembolsos, confirmación de pagos u otros temas debe realizarse directamente con Adidas, ya que PayU no gestiona estos procesos.
Por este motivo, te sugerimos comunicarte con Adidas a través de sus canales oficiales, disponibles en los siguientes enlaces, de acuerdo al país en el que hiciste la compra:
****s://****adidas.com.ar/
****s://****adidas.com.co/
****s://****adidas.com.pe/
****s://****adidas.com.mx/
****s://****adidas.com.cl/
Agradecemos tu comprensión y quedamos atentos para orientarte en lo que esté a nuestro alcance.
¡Que tengas un excelente día!
Equipo PayU
18 de Diciembre a las 14:20 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina E
23 de Diciembre a las 21:56 hs.