Reclamo a PayU
Me acaban de llegar 2 cobros por servicios que no se realizaron. En la mañana intenté pedir 2 veces uber, cancelé debido a que ningún conductor aceptó la carrera. Específicamente pedí uber taxi en ambas ocasiones, en ambas canceladas. Ahora me llegan 2 cobros, casi 14 horas después. No he realizado ningún requerimiento de servicios en este momento para que realicen ese cobro.
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
¡Hola!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con la empresa errada, en este caso estás contactando con PayU y no con UBER
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
28 de Abril a las 16:07 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ricardo A
27 de Mayo a las 11:50 hs.