Reclamo a PayU
Buenas noches hoy 1 de julio se me.desconto la suma de $[números] y de $[números] en mi tarjeta del banco estado por servicio de uber trip en caso que yo no he solicitado ni usado este servicio
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Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, Cristina!
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Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
04 de Julio a las 11:00 hs.
Cristina S
Buenas noches estaré atenta ojalá que se solucione el.problema el mes pasado me paso lo mismo no quise reclamar pero esta vez me descontaron dos uber el.mismp día el cual yo no utilizo ni. pedí espero pronto una respuesta gracias
04 de Julio a las 21:13 hs.
PayU Representante de PayU
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05 de Julio a las 15:25 hs.
Cristina S
Me falta un pago de devolución
18 de Julio a las 14:46 hs.
PayU Representante de PayU
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29 de Julio a las 14:23 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina S
03 de Setiembre a las 17:02 hs.
Cristina S
Se me cobraron dos montón de dinero por un servicio que no pedí ni realize se me reembolso solo una cantidad
03 de Setiembre a las 17:17 hs.
PayU Representante de PayU
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04 de Setiembre a las 16:10 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristina S
01 de Octubre a las 12:05 hs.