Reclamo a Payu
En mi extracto de tarjeta de crédito visa signature en diversas fechas del mes de marzo he recibido cobros por un servicio de uber no utilizado por mi.
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Transacción sin autorización
Se me realizó un cobro no autorizado de mi tarjeta de débito bcp por un monto de 19.90 el día de hoy, transacción que yo no realice mmi autorice
Transacción sin autorización
Aparece un cobro no autorizado en mi tarjeta de débito por un moto de 19.90
Cobro desconocido
Desde el mes de enero descargue la app uber porque estaba de vacaciones, volvi y nuca mas la volvi a usar pero todos los meses me aparece en mi tarjeta un importe a pagar de payuaruber y de dlorappi nose donde cancelar esto
Payu Representante de Payu
¡Hola, Nicanor!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU, es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
26 de Marzo a las 16:25 hs.
Nicanor C
solución recibida:
Me parece adecuada. Me encaminaron a donde debo reclamar el cobro indebido de Uber
30 de Marzo a las 21:20 hs.