Reclamo a PayU
El día 8 de octubre me hicieron un cargo a mi tarjeta [números] [números] [números] [números] por $[números].00 mx el cual no solicite ni autorize
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Juan!
Agradecemos tu contacto.
Tu información de tarjeta de crédito es muy confidencial por lo cual te recomendamos no enviarla por este medio.
Por otro lado te informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Solo Amores para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
13 de Octubre a las 16:13 hs.
Juan A
Hasta el día de hoy no he recibido respuesta alguna
18 de Octubre a las 16:06 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Juan!
Agradecemos tu contacto.
Este cobro fue hecho por la pagina SOLO AMORES, si requieres reembolso debes contactar con dicha pagina.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
21 de Octubre a las 14:34 hs.
Juan A
No contestan
29 de Octubre a las 14:56 hs.
Juan A
No contestan absolutamente nada
13 de Noviembre a las 15:37 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Juan!
Agradecemos tu contacto.
Este cobro fue hecho por la pagina SOLO AMORES, si requieres reembolso debes contactar con dicha pagina.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
22 de Diciembre a las 16:58 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
10 de Febrero a las 9:45 hs.