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Reclamo a PayU

Cobro indebido

[Solucionado]

Veo en mi resumen de tarjeta un cobro de payu por la suma de $[números],33 / 27/04/[números] dineromailpay-u.com, como es posible que cobren algo por algo que no se ni que es, no me suscribi ni a un servicio ni he realizado compra alguna.

espero la devolucion del dinero

gracias

Comentarios
  • Roque E

     

    nada

    04 de Junio a las 10:54 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Buenos días!

    Primero le informaremos qué es PayU: PayU es un intermediario de pago para compras en línea, donde su responsabilidad es asegurar la confirmación de pago al comerciante, para que el producto sea enviado al comprador. Por esta razón, nuestro nombre "PayU" está en la factura.

    Analizamos nuestro sistema e identificamos la próxima compra:

    el lugar donde se hizo la compra: Open English LLC
    producto/servicio/curso/sistema/ etc. comprado: OPEN ENGLISH (null)
    email usado para la compra: escobarmroquee*gmail.com

    En vista de la información anterior, le pedimos que se ponga en contacto con la tienda si no reconoce el cargo, para que la tienda pueda hacer la cancelación.

    Correo electrónico: payu*openenglish.com:


    PayU agradece a su contacto.
    ¡Cuenta con nosotros cuando nos necesites!

    15 de Setiembre a las 10:42 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roque E

    24 de Mayo a las 9:54 hs.

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