Reclamo a Payu
Me llegó un consumo a nombre de payustreaming por $399 lo cual no se q es. Necesito q me solucionen y me digan que es ya que nunca me anoté o consumo algo a nombre de eso. Muchas gracias
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Compra no realizada
Me apareció en mi tarjeta de débito que eh realizado una compra de payu la *telcelfy2 de 200 pesos mx , compra que no eh realizado,me gustaría que me reembolsaran el dinero de esa compra no autorizada
5.35 dólares mensuales me cobran injustamente
Cada mes me vienen cobrando la suma de 5.35 dólares en mi tarjeta mastercard bbva concepto pyuuber. Que significa esto?
Sacan dinero de mi cuenta
Me acaban de debitar 1269 pesos de mi tarjeta de devito y ni siquiera utilicé nunca ese metodo de pago en uber.
Payu Representante de Payu
¡Hola Diego!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
05 de Mayo a las 20:38 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego
06 de Mayo a las 14:18 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola,
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ***c***c93ae12.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-04-06 06:04:44
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
06 de Mayo a las 14:18 hs.
Diego
Es que ya me había pasado el.mes anterior y desde teatros me dijeron q ya no me iban a cobrar más. Es más di de baja la tarjeta ya de esa plataforma.
06 de Mayo a las 14:28 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola,
En este caso, si es necesario, realice esta solicitud a la tienda.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
06 de Mayo a las 15:10 hs.
Diego
solución recibida:
Supuestamente este es el.ultimo mes q pague
13 de Mayo a las 9:56 hs.