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Reclamo a PayU

Cobro indabido

[Solucionado]

Me cobran por servicios que nunca e realizado desde mi tarjeta por ejemplo anoche

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Nelson!
    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

    Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    27 de Abril a las 16:58 hs.

  • nelsoncanales

     

    No solucionaron mi problema y sigo esperando las devoluciones de esta empresa en todas mis cuentas

    01 de Mayo a las 14:28 hs.

  • nelsoncanales

     

    En cuanto habilitó las tarjetas me aparecen cargos a nombre de esa empresa

    04 de Mayo a las 8:15 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Nelson!
    Agradecemos tu contacto.

    Agradecemos que puedas leer detenidamente el mensaje anterior y de igual manera el email enviado a tu correo, la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    10 de Mayo a las 11:00 hs.

  • nelsoncanales

     

    Y los necesito y jamas me resolvieron nada tengo mucho dinero debutado.que jamas use este servicio..quien se hace cargo de devolver este dinero?siguen amparando las ******s

    15 de Mayo a las 13:56 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Nelson!
    Agradecemos tu contacto.

    Por favor lee los comentarios anteriores que te hemos enviado por este medio, también, el correo que te enviamos para poder darte solución.


    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    15 de Mayo a las 14:13 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Nelson!
    Agradecemos tu contacto.

    Por favor lee los comentarios anteriores que te hemos enviado por este medio, también, el correo que te enviamos para poder darte solución.


    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    16 de Mayo a las 17:25 hs.

  • nelsoncanales

     

    Nadie me devuelve lo que me cobraron que son más de $***.*** Y NO PIDEN DOCUMENTOS FISICOS

    21 de Mayo a las 8:45 hs.

  • nelsoncanales

     

    Nunca me devolvieron el dinero que pague por que pyu.puede cobrar a cualquiera .nunca piden tarjeta física ni documentos..sigo esperando respuesta a tres meses consecutivos de vaciarse la cuenta y nunca responden.

    02 de Junio a las 6:52 hs.

  • nelsoncanales

     

    No me devolvieron lo que me cobraron y nunca gaste además no piden documentos físico.. nobuso ese servicio y me pasn cuentas que nunca consumi

    05 de Junio a las 10:03 hs.

  • nelsoncanales

     

    Nunca me devolvieron el dinero mal cobrado por gastos que jamas hice un total de ciento cincuenta mil pesos

    19 de Junio a las 8:23 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Nelson!

    Porfavor lee detenidamente el siguiente mensaje ya que ha sido enviado reiteradas veces pero no recibimos tu respuesta del mismo:

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

    Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    14 de Julio a las 14:16 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nelsoncanales

    21 de Febrero a las 10:49 hs.

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