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Reclamo a PayU

Cobro incorrecto

[Solucionado]

Me hicieron un débito en mi tarjeta. Cuota 1/3 de payu / adidas. Fecha 12/3. Comprobante [números]. Monto [números],68. Tarjeta visa terminada en [números].

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Santiago!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    28 de Marzo a las 10:00 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, Santiago Buenos días!

    Agradecemos tu contacto.

    Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar las transacciones e identificar al comercio para solicitud de reembolso u otras solicitudes.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    31 de Marzo a las 10:33 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Santiago D

    04 de Marzo a las 14:47 hs.

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