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Reclamo a PayU

Cobro extra de mi viaje por uber

[Solucionado]

El día 22-12-[números] y el 25-12-[números] se me hizo un cobro extra de mis viajes solicitados por uber, este me hace un cobro extra de $13.[números] y otro de $7.[números]
exijo mi reembolso de ambos saldos.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, [nombre]!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    26 de Diciembre a las 16:54 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D

    24 de Febrero a las 16:19 hs.

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