Reclamo a PayU
Hola buen día ,yo contraté netflix hace más de un año,siempre me facturo lo q decía ,pero hace dos meses se empezó a debitar 64% más de lo debido y me dice q es payu quien cobra ese monto ,quiero saber q medidas pueden tomar xq yo contraté netflix y nunca me cobraron así ni me avisaron que payu iba a cobrarme es más no sabía ni q existía eso
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Silvia!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
16 de Abril a las 16:32 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda ( NETFLIX ) para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
19 de Abril a las 14:06 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
19 de Abril a las 14:07 hs.
Silvia P
Sino me solucionan Netflix ni payu entonces me lo tiene q solucionar mercado pago porq se me debita de mi cuenta y necesito una solución inmediatamente
21 de Abril a las 0:57 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Enfatizamos que el contacto para la solución debe hacerse con Netflix.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Abril a las 14:24 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
22 de Mayo a las 23:52 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P
22 de Mayo a las 23:52 hs.