Reclamo a PayU
Hola amigos parece q esto de payu uber eats es reiterado, me estan haciendo un cobro de 53.[números] y no he hecho ninguna compra por ese monto, ni siquiera tengo la aplicacion instalada , que se puede hacer???
payu ps*uber eats santiago 01/01 53.[números]
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Juan Pablo!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
01 de Julio a las 10:35 hs.
Juan P
solución recibida:
Fue bueno aunque me costo encontrar el como hacer el reclamo en uber y patu no fue miy especifico en que parte del sitio de uber era pra jacer el reclamo
Al final me comunique con el soporte de uber eats a traves de la pagina y ellos revisaron, el cargo era valodo fue hecho a traves de cornershop cuando existia antes de ser adquirido por uber y por eso salia un cobro se uber eats
05 de Julio a las 8:22 hs.