Reclamo a PayU
Hola amigos parece q esto de payu uber eats es reiterado, me estan haciendo un cobro de 53.[números] y no he hecho ninguna compra por ese monto, ni siquiera tengo la aplicacion instalada , que se puede hacer???
payu ps*uber eats santiago 01/01 53.[números]
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Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
PayU Representante de PayU
¡Hola, Juan Pablo!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
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h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
01 de Julio a las 10:35 hs.
Juan P
solución recibida:
Fue bueno aunque me costo encontrar el como hacer el reclamo en uber y patu no fue miy especifico en que parte del sitio de uber era pra jacer el reclamo
Al final me comunique con el soporte de uber eats a traves de la pagina y ellos revisaron, el cargo era valodo fue hecho a traves de cornershop cuando existia antes de ser adquirido por uber y por eso salia un cobro se uber eats
05 de Julio a las 8:22 hs.