Reclamo a PayU
Hoy 19/01/[números] a las 17:03 hrs se hizo un cobro que desconozco totalmente en payu uber eats, aplicacion que tampoco tengo instalada ni he usado nunca. Que puedo hacer para recuperar ese dinero?
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola Martin!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
19 de Enero a las 17:20 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Martin!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
19 de Enero a las 17:22 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin G
09 de Febrero a las 19:08 hs.
Martin G
sin respuesta de uber eats
09 de Febrero a las 19:10 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Martin!
Agradecemos tu contacto.
Este es el canal de atención de PayU, por lo cual las quejas puestas no podrán ser vistas por UBER.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
09 de Febrero a las 19:12 hs.
Martin G
se me podria facilitar algun metodo de contacto para la compañia UBER?, ya que ha pasado tiempo sin respuesta
09 de Febrero a las 19:21 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Martin!
Agradecemos tu contacto.
El único medio de contacto que poseemos es la pagina de ellos h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m / se adjuntan con letras separadas por que por esta pagina no se permiten adjuntar links.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
09 de Febrero a las 19:27 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martin G
01 de Abril a las 13:24 hs.