Reclamo a PayU
Buen día, en el ultimo resumen me cobran los siguientes:
23/09/20 payustreaming [números] [números]* [números],30
24/08/20 payustreaming [números] [números]* [números],30
necesito detalles en concepto de que y dar de baja para que no se cobren mas.
gracias, saludos.
gonzalez gonzalo
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PayU Representante de PayU
¡Hola Gonzalo!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
29 de Setiembre a las 11:46 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
Id: ********* Referência: 5f6b********a4.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-09-23 05:19:02
Valor: ARS $ ***.30
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
01 de Octubre a las 11:32 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo G
01 de Octubre a las 11:32 hs.
Gonzalo G
solución recibida:
Gracias, desconocía que se cobraba por ese medio.
01 de Octubre a las 11:39 hs.