Reclamo a PayU
Me están cobrando $90 pesos de una revista que jamas me inscribí en cobro automático, tengo que tener en ceros mi tarjeta para que no se cobren esto es un verdadero fraude tendré que cancelar mi tarjeta
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
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PayU Representante de PayU
¡Hola Martha!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
24 de Abril a las 21:31 hs.
Martha L
Gracias espero solución oportuna y satisfactoria
24 de Abril a las 21:36 hs.
Martha L
De favor vía correo electrónico ya que no estoy en todo el dia en casa y no puedo contestar
24 de Abril a las 21:37 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Martha!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
25 de Abril a las 15:01 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha L
25 de Abril a las 15:01 hs.
Martha L
No tengo forma de comunicarme con la revista urbana
26 de Abril a las 21:02 hs.
Martha L
solución recibida:
Al parecer si fue cancelada la suscripción a la revista, ya este mes no me llego cargo, pero mantengo en ceros mi tarjeta por si las dudas, gracias
11 de Mayo a las 0:48 hs.