Reclamo a PayU
Hola ,creí que estaría solucionado mi problema,pero resulta que veo más débitos en mi resumen ,ahora me pregunto porque?
si pago con débito? eso es una e***** lo que hacen!
pago con mi tarjeta de débito y me cobran por debitar,
averiguare y haré una demanda,porque no me avisan de eso y creo no es legal..desde ya gracias
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola Enriqueta!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
03 de Setiembre a las 21:03 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Enriqueta!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
05 de Setiembre a las 15:14 hs.
Enriqueta R
Resulta que esta empresa Payu es un intermedio que se encarga del proceso de transacciones a través de Internet...y quien los autoriza a debitar de mi cuenta?
Si pago con débito,no tengo porque pagar extras,eso le corresponde al comercio,no a mi..esto es una ****** clara...y quiero soluciones ya!
05 de Setiembre a las 17:11 hs.
Enriqueta R
PayU no dio ,ningún tipo de solución
Quiero saber porque debitan sin mi autorización
Esto es claramente una estafa.
08 de Setiembre a las 6:41 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Enriqueta!
Agradecemos tu contacto.
Si no nos envias los datos que te solicitamos al correo electrónico no podremos ayudarte.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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08 de Setiembre a las 13:51 hs.
Enriqueta R
Me contactaron para decir que es Pay uber quien hace los débitos,y JAMAS PAGE CON DÉBITOS, la vez que lo utilice,,,no se donde dirigirme!,siguen entrando débitos de ese tal payU uber.reclame al banco NUEVO BANCO SANTA FE,y no dan soluciones tampoco.
20 de Setiembre a las 8:17 hs.
Enriqueta R
No solo ,no dieron respuestas sino que siguen robandome,este mes,me sacaron 6 veces más, estoy en ña policía, los denunciare otra no me queda!
04 de Octubre a las 10:18 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Enriqueta!
Agradecemos tu contacto.
Si no nos envias los datos que te solicitamos al correo electrónico no podremos ayudarte.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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27 de Diciembre a las 16:37 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enriqueta R
14 de Febrero a las 16:48 hs.
Enriqueta R
La empresa en cuestión ,no me contacto.
14 de Febrero a las 17:39 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Enriqueta!
Agradecemos tu contacto.
Si no nos envias los datos que te solicitamos al correo electrónico no podremos ayudarte.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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16 de Febrero a las 16:48 hs.
Enriqueta R
Ya lo solucione,gracias por su atención!
16 de Febrero a las 17:08 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Enriqueta!
Agradecemos tu contacto.
Nos alegra que haya solucionado, cualquier duda podrás contactar con nosotros.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
19 de Febrero a las 15:49 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enriqueta R
01 de Abril a las 13:21 hs.