Reclamo a PayU
Hola encontre en mi tarjeta de crédito una compra en opensoft argentina, transacción [números], del mes 09 que nunca realice.
además todos los meses me están cobrando payutreaming que tampoco utilice ni compre
por favor dar de baja todo esto, caso contrario iniciare acciones legales
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
PayU Representante de PayU
¡Hola [nombre]!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
21 de Setiembre a las 13:04 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola buenas tardes!
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda Open English LLC
Id: ********** Referência: *****************
Descrição: OPEN ENGLISH
Id: e2c*****-e***-4c5f-***e-***bb4df71e2 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-09-11 09:09:18 Última atualização: ****-09-11 09:09:20
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: payu*openenglish.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Setiembre a las 12:45 hs.
Rosana G
solución recibida:
Muy agradecida por la pronta respuesta a mi reclamo y es de open English ya que ayer me comunique.
Ahora el importe de *** que viene todos los meses como Payutreaming es por lo mismo? Gracias por la pronta respuesta y quedo al aguardo de esta ultima de ***
22 de Setiembre a las 19:40 hs.