Reclamo a Payu
Hola encontre en mi tarjeta de crédito una compra en opensoft argentina, transacción 7360, del mes 09 que nunca realice.
además todos los meses me están cobrando payutreaming que tampoco utilice ni compre
por favor dar de baja todo esto, caso contrario iniciare acciones legales
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Error al pago en linea
Estoy pagando en la pagina mi cinemark luego de canjear, por solo 1sol tengo ese problema, al pagar me sale reschada.
Cobro no reconocido
Me acabo de dar cuenta que me están haciendo un cobro recurrente (voy en 5/15) que no reconozco… cargo por 574.8… yo no he comprado nada a 15 meses
Importe mal cobrado
Hice una compra de una piza en uber eats y ademas del cargo de la piza que fue correcto me cobraron u$s 10 mas y en la descripcion del debito solo figura pyu*uber
Payu Representante de Payu
¡Hola Rosana!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
21 de Setiembre a las 13:04 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola buenas tardes!
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda Open English LLC
Id: ********** Referência: *****************
Descrição: OPEN ENGLISH
Id: e2c*****-e***-4c5f-***e-***bb4df71e2 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-09-11 09:09:18 Última atualização: ****-09-11 09:09:20
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: VISA
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: payu*openenglish.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Setiembre a las 12:45 hs.
Rosana G
solución recibida:
Muy agradecida por la pronta respuesta a mi reclamo y es de open English ya que ayer me comunique.
Ahora el importe de *** que viene todos los meses como Payutreaming es por lo mismo? Gracias por la pronta respuesta y quedo al aguardo de esta ultima de ***
22 de Setiembre a las 19:40 hs.