Reclamo a PayU
Cargos no autorizados en febrero, marzo y deciembre por
las siguientes cantidades:
17/12/22 $42,[números].00 > 3 transacciónes por el mismo monto 3 veces y $ 33.[números].00 el mismo día.
por favor me dan el crédito por los
fondos cobrados
sin ser autorizados
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Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
Iván A
PayU no ha respondido con el rembolso del dinero no autorizado.
Gracias. Ivan
21 de Diciembre a las 19:29 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Iván!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
26 de Diciembre a las 10:29 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván A
29 de Diciembre a las 21:57 hs.
Iván A
Falta un rembolso de $33.***.00 pesos
Diciembre 17 - ****.
Marzo **** $10.*** pesos.
Y otros cobros hechos en marzo y febrero de ****.
Gracias. Iván Arcila
29 de Diciembre a las 22:15 hs.
Iván A
Todavía no han devuelto los 33.*** pesos cobrados
05 de Enero a las 12:12 hs.
Iván A
Faltan $33.***
Gracias
20 de Enero a las 11:01 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván A
28 de Enero a las 11:28 hs.