Reclamo a Payu
Se me han hecho diversos cargos a mi tarjeta de débito por compras en internet que yo no he realizado, solicito la devolución de mi dinero.
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Cobros no autorizados
Quise comprar una acta de nacimiento con un valor de $200 pesos y tengo6 cargos de diferentes cantidades no autorizados
Cargos no reconocidos
Entre a mi tarjeta y me aparecieron varias compras no reconocidas a nombre de payu por lo cual quiero mi reembolso
Cargo no reconocido payu la*google mx cr
Hola, tengo un cargo de 5,000 pesos mexicanos a nombre payu la*google mx cr. Desconozco la procedencia de la transacción y exijo un reembolso.
PayU Representante de PayU
- La empresa realizó un comentario -
22 de Setiembre a las 0:18 hs.
Benjamín S
No he recibido mi devolución
22 de Setiembre a las 4:17 hs.
Benjamín S
Aún no recibo reembolso de mi dinero
25 de Setiembre a las 16:50 hs.
Benjamín S
nunca la atendieron
30 de Junio a las 12:36 hs.
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola,
Compras vinculadas a la tienda
****s://fonyou.com/
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********* Referência: ***************
Descrição: Paquete FonYou para el msisdn ************ por $ 50.0 MXN Data: ****-09-04 19:15:44
Valor: MXN $ 50.00
Id: ********* Referência: ***************
Descrição: Paquete FonYou para el msisdn ************ por $ ***.0 MXN Data: ****-09-04 07:43:31
Valor: MXN $ ***.00
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: contaco*fonyou.com
Teléfono de atención al cliente: *****-*******
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
30 de Junio a las 14:54 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Benjamín S
30 de Junio a las 14:55 hs.