Reclamo a PayU
Hola buen día!
fíjense que hoy 22 de febrero del [números] a las 4:58 a.m. Me empezaron a hacer unos cargos a mi tarjeta banamex por $2,[números].00 pesos, y como no tenia saldo suficiente le bajaron a $[números].00 pesos, que si los tenia y los retiraron, y así siguieron luego con $[números].00 y terminaron con $[números].00 los cuales ya no pudieron retirar por saldo insuficiente.
reporte todo esto a mi banco y bloqueamos la tarjeta.
solo les pido con todo respeto que se me devuelvan los $[números].00 pesos que me retiraron sin mi autorización.
agradezco de antemano su amable atención.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Francisco!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
22 de Febrero a las 17:44 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Francisco,
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
25 de Febrero a las 14:39 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
25 de Febrero a las 14:39 hs.
Francisco J
Porque se me hizo el cargo a mi tarjeta sin yo haber pedido o comprado algo.
Eso se llama robo.
27 de Febrero a las 11:57 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Francisco,
Antes que nada, lamentamos lo sucedido, queremos indicar que PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razón que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura.
Recuerda que puedes comunicarte con nosotros para validar con cual comercio se realizó esta transacción, pero es importante siempre tener en cuenta que somos un intermediario y cualquier reclamación es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es la arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
07 de Marzo a las 10:16 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
07 de Marzo a las 12:08 hs.