Reclamo a PayU
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
Hola.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Verificamos tu comentario en la pagina TuQuejaSuma, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
Podemos evidenciar que el cobro fue realizado por TELCEL RECARGAS FONYOU, por lo que si tienes algún requerimiento debes comunicarte directamente con dicho comercio:
Nombre de la tienda: TELCEL RECARGAS FONYOU
Teléfono: *****-*******
E-mail / URL: contaco(signoarroba)fonyou.com
04 de Agosto a las 15:27 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian C
17 de Setiembre a las 11:08 hs.