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Reclamo a PayU

Cargos no reconocidos

[Solucionado]

Tengo varios cargos por parte de ustedes con diferentes conceptos, todos de 90 pesos
unos dicen revista y otros copemsa
use un parquimetro una vez y fue hace mas de 2 años.
exijo un reembolso por estos cargos que no reconozco que se me han generado en varios meses.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Jenia!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    08 de Agosto a las 0:15 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Jenia!
    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

    Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    08 de Agosto a las 13:59 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jenia R

    12 de Febrero a las 12:40 hs.

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