Reclamo a PayU
Desde hace unos meses me han estado llegando cargos no reconocidos por esta empresa payu, siempre son del monto de $[números] y no solo es uno al mes, el mes pasado me llegaron mas de dos.
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Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Perla!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
24 de Abril a las 2:00 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola Perla!
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.
Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****://****virginmobile.mx
Parece que has comprado un plan mensual / o suscripción.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Desde PayU queremos darte la confianza del procesamiento de la transacción y por ello adjuntamos la información correspondiente:
Correo electrónico de atención al cliente: soporte*virginmobile.mx
Teléfono de atención al cliente: **********
De igual manera recibirás más detalles de la transacción en el caso #******** & # ******** en nuestros sietemas.
¡Que tengas un maravilloso día!
25 de Abril a las 10:30 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Perla R
25 de Abril a las 10:36 hs.
Perla R
No me dio ninguna
25 de Abril a las 10:45 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola Perla!
Agradecemos tu respuesta.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Para solucionar tu inconveniente es necesario que entres en contacto con el equipo de VIRGIN, nuevamente dejamos los datos del comercio, esperamos puedas resolver tu inconveniente pronto, de nuestra parte hemos brindado todos los detalles en los casos anteriormente creados en el sistema.
Correo electrónico de atención al cliente: soporte*virginmobile.mx
Teléfono de atención al cliente: **********
¡Que tengas un maravilloso día!
25 de Abril a las 12:41 hs.
Perla R
Loa cargos de Virgin, SIEMPRE son detallados con el nombre de VIRGIN, ya les mande los cargos y vienen a otro nombre
25 de Abril a las 12:51 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola Perla, Buenas tardes!
Agradecemos tu contacto.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones, tan pronto identifiquemos alguna transacción diferente a las encontradas te lo notificaremos de inmediato.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales
25 de Abril a las 15:41 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Perla R
21 de Febrero a las 13:29 hs.