Reclamo a PayU
Hola buenas tardes, el día de hoy me hicieron 4 cargos en mi cuenta corriente sobre una aplicación de payu* Uber trip, por un monto total de [números] cosa que yo no tengo ninguna aplicación descargada con ese nombre .. Necesito la devolución de mi dinero
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Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Fabiola A
Hola buenas tardes, el día de hoy me hicieron 4 cargos en mi cuenta corriente sobre una aplicación de payu* Uber trip, por un monto total de ***** cosa que yo no tengo ninguna aplicación descargada con ese nombre .. necesito la devolución de mi dinero
02 de Octubre a las 11:55 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Fabiola!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
05 de Octubre a las 11:38 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiola A
05 de Octubre a las 11:39 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Fabiola!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
05 de Octubre a las 11:39 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiola A
10 de Febrero a las 9:39 hs.