Reclamo a PayU
Desde ya ase un tiempo me vienen aciendo cargos ami tarjeta mes con mes por los cuales nose el motivo delos cargos no e echo ninguna conpra ya aciende la cantidad a procimadamente a [números] pesos
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Compra online payu
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Juan C
Aun no me an resuelto nada no e savido nada de payu argentina nose an comunicado conmigo ino e tenido solucion
01 de Diciembre a las 12:09 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
16 de Diciembre a las 11:20 hs.
Juan C
Me sigen asiendo cargos ami tarjeta aun no me an resuelto nada lo peor q nome sale enque se supone q segasto el dinero solo mesale la cantidad retenida anonbre de payu
16 de Diciembre a las 20:08 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
25 de Mayo a las 7:49 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
25 de Mayo a las 7:49 hs.