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Reclamo a PayU

Cargos a mi tarjeta que no hice

[Solucionado]

Tengo dos cargos a mi tarjeta de su empresa que yo no hice

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Jose!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    26 de Febrero a las 12:27 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, José! Buenos días.

    Agradecemos tu contacto.

    PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

    Con los datos que indicaste en la solicitud, no hemos encontramos una transacción en nuestro sistema.

    Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíanos un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" o por este medio, informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

    El asterisco (*) es la arroba.

    También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

    Esperamos poder ayudarte lo más pronto posible.

    Saludos cordiales.

    07 de Marzo a las 15:15 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose L

    07 de Marzo a las 15:17 hs.

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