Reclamo a Payu
Realice una recarga telcel por primera vez desde mi cuenta de débito por que la necesitaba, al principio dude en hacerlo por que pensé que me harían otro cargo extra con el tiempo al estar brindado mis datos de cuenta. Y dicho y hecho, la recarga la hice el domingo 13 de junio y resulta que hoy ya me hicieron un cargo si mi autorización de fonyou telcel.
exijo mi reembolso !
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Cargo no reconocido payu la*google mx cr
Hola, tengo un cargo de 5,000 pesos mexicanos a nombre payu la*google mx cr. Desconozco la procedencia de la transacción y exijo un reembolso.
Cargos no reconocidos
Tengo 2 cargos de $1,000 en mi targeta de credito y yo ni tengo cuenta con ustedes
Cobros indebidos
Me hicieron cobros por viajes que no hice
Payu Representante de Payu
propuso una solución:
Hola,
Compra vinculada a la tienda
****s://fonyou.com/
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: contaco*fonyou.com
Teléfono de atención al cliente: *****-*******
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
17 de Junio a las 15:00 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro C
12 de Marzo a las 12:41 hs.