Reclamo a PayU
Me llegó un cargo a mi tarjeta de débito de un servicio que no contrate . El cargo es payumex revista inurbanidades mexico , yo no he contratado esto ni he recibido la tal revista .
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Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
Cambio cuenta y aumento abono sin explicación
Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de córdoba los días 23 de cada mes. Su costo era de 22 dólares. Este 23 de junio se cambió a mi cuenta en pesos y su costo aumentó a 46.[números] pesos que al cambio actual es considerablemente mayor. Soli…
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Martha!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
15 de Mayo a las 14:23 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha S
15 de Mayo a las 14:23 hs.
Martha S
No han regresado el dinero
15 de Mayo a las 16:17 hs.
Martha S
Eso trate de hacer ponerme en contacto con revista urbano pero no me contestan.
15 de Mayo a las 16:20 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Martha!
Agradecemos tu contacto.
Recuerda que te estas comunicando con PayU y no con Revista Urbano, somos empresas diferentes, al correo te enviamos algunos datos de contacto para que puedas comunicarte con ellos.
Pero es importante aclarar que PayU unicamente es una pasarela de pagos y no somos Revista Urbano
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
22 de Mayo a las 11:10 hs.
Martha S
Aún no me reembolsas lo que cobraron
29 de Mayo a las 18:17 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Martha!
Agradecemos tu contacto.
Como lo dijimos anteriormente si requieres un reembolso debes de comunicarte con Revista Urbano.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
14 de Julio a las 14:22 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Martha S
20 de Febrero a las 16:32 hs.