Reclamo a PayU
El día domingo por la noche se me hizo un cargo no reconocido por la cantidad de $[números] pesos mexicanos, no cuento con teléfono celular, entonces la única manera de revisar fue por la comp***dora ver la notificación me llego a mi correo electrónico y que quiero es obtener alguna solución y un reembolso
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Kevin!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
22 de Noviembre a las 17:38 hs.
Kevin G
EN CONCEPTO ME INDICA
- PAYU LA*ADIDAS CIUDAD DE MEX *******
23 de Noviembre a las 14:20 hs.
Kevin G
EN REFERENCIA ME APARECE ESTO:
- *****
23 de Noviembre a las 14:21 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola XXX, PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
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h t t p s : / / w w w . a d i d a s. c o m . m x /
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
¡Que tengas un maravilloso día!
25 de Noviembre a las 11:13 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin G
07 de Enero a las 9:52 hs.