Reclamo a PayU
El día domingo por la noche se me hizo un cargo no reconocido por la cantidad de $[números] pesos mexicanos, no cuento con teléfono celular, entonces la única manera de revisar fue por la comp***dora ver la notificación me llego a mi correo electrónico y que quiero es obtener alguna solución y un reembolso
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Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Kevin!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
22 de Noviembre a las 17:38 hs.
Kevin G
EN CONCEPTO ME INDICA
- PAYU LA*ADIDAS CIUDAD DE MEX *******
23 de Noviembre a las 14:20 hs.
Kevin G
EN REFERENCIA ME APARECE ESTO:
- *****
23 de Noviembre a las 14:21 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola XXX, PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!
Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.
Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . a d i d a s. c o m . m x /
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.
¡Que tengas un maravilloso día!
25 de Noviembre a las 11:13 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin G
07 de Enero a las 9:52 hs.