Reclamo a Payu
Tengo un cargo por $100 pesos que no reconocido no se de que trate eso de payumex telcel y me veo en la necesidad de pedir que me reembolsen y me cancelen ese servicio
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Cobro de 50 pesos 4 veces de recarga
Se hizo un cobro desde mi tarjeta 50 pesos por cuatro veces que da una cantidad de 200 pesos y nisiquiera tengo saldo para comunicarme ni chatear, y quiero un reembolso de mi dinero, ya me comunique con los de telcel y me dijeron que lo tenia que ver directamente con p…
Pago no reconocido
Saludos cordiales. hoy 27/06/23 aparece un movimiento en mi cuenta bancaria del scotiabank por el monto de 5 soles bajo la descripción de payu"*pyu*empresa editora el" la cual obviamente no reconozco ya y adicionalmente no tengo afiliada mi tarjeta a ningún servicio p…
Ver el producto adquirido y por quien
Conocer la boleta de compra realizada el 10 de mayo 2024 para saber que producto se adquirio por ese valor. No hay recuerdo de esa adquisicion. por favor informen
Payu Representante de Payu
¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU, es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso TELCEL para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
17 de Junio a las 17:22 hs.
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Maria D
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22 de Junio a las 4:40 hs.
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Payu Representante de Payu
¡Hola, Maria!
Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU, es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso TELCEL para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
22 de Junio a las 10:02 hs.
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