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Reclamo a PayU

Cargo no reconocido

[Solucionado]

Tengo un cobro de payu la natural en mi tarjeta de creído esta 10 de mayo a la hora 00:11 por el monto de $1,[números].47 no se a que tienda pertenece y no recuerdo hacer una compra con ese monto

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Jorge!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    11 de Mayo a las 0:43 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola, Jorge!
    Agradecemos tu contacto.

    Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

    Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.

    Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

    Quedamos atentos a tu respuesta.

    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    12 de Mayo a las 14:52 hs.

  • Jorge T

     

    solución recibida:

     

    Ya se contacto la empresa que usa ese método de cobro de payu, ya todo solucionado, muchas gracias

    12 de Mayo a las 17:31 hs.

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