Reclamo a PayU
Me llego un cobro por $79.9 no quiero el servicio y si es por pago recurrente cancelarlo y solicito mi reembolso yo buscaba pagar una multa de tránsito, su promocional es engañoso y confuso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro indebido
Me aparece un cobro de un viaje que no realice por un monto $ 31.[números] pesos chilenos
Cobro indebido de uber
Me estan cobrando consumos de uber que no se realizaron con tarjeta de credito de mi señora
Me están sacando dinero
Esta aplicación me esta sacando de mi tarjeta de débito dinero..me están debitando dinero algo q yo no lo estoy haciendo...necesito q se me reintegre de inmediato el dinero q me están sacando a mi cuenta y cancelen esa aplicación...
PayU Representante de PayU
¡Hola Yadhel!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
03 de Setiembre a las 14:19 hs.
Yadhel G
No he tenido ninguna respuesta ni solución
19 de Setiembre a las 11:39 hs.
Yadhel G
No solucionan nada, nadie se contacta conmigo y no he tenido ninguna respuesta
21 de Setiembre a las 14:09 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
¡Hola, Yadhel!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones desde el día14 de septiembre hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio, para que puedas solicitar la cancelación correspondiente.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
27 de Setiembre a las 17:23 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yadhel G
27 de Setiembre a las 17:23 hs.
Yadhel G
Esta en proceso, solo mande unos datos que se necesitan para poder rastrear esta compra no reconocida
27 de Setiembre a las 21:04 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yadhel G
01 de Octubre a las 15:39 hs.