Reclamo a PayU
Hola buena días tuve un problema ya que se cargó un dinero directo de mi tarjeta ya que había dado de baja una membrecia de de 3 días y se cargó una de 1 mes sin mi consentimiento hicieron el cargo lo peor que no se se donde fue
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Intento
Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finalizada en [números]
Cobro no autorizado a cuenta nu por payuu
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil pesos. Es una muestra de desconfianza total cuando dejamos inscritas tarjetas débitos o créditos en esta plataforma indicando que es más fácil hacer una nueva compra a futuro. Se presta para que se h…
Compra online payu
El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya se por pse o tarjeta de crédito, no me deja ya contacte al banco y a cinemark el problema es payu
PayU Representante de PayU
¡Hola Albert!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
05 de Agosto a las 11:34 hs.
Albert M
Buenos días aún no recibo aclaración
11 de Agosto a las 11:55 hs.
PayU Representante de PayU
¡Hola, Albert!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
13 de Agosto a las 20:51 hs.
Albert M
No se hacen reponssbles solo son intermediarios
21 de Agosto a las 4:52 hs.
PayU Representante de PayU
Buenas tardes, Albert
Agradecemos tu contacto.
Para identificar al comercio quien efectuó el débito es necesario que nos envies las informaciones solicitadas en el caso # ********
Quedamos atentos a tu respuesta a través de nuestros sistemas, recordando que solamente el comercio es quien puede atender las solicitudes de cancelación o reembolso.
Saludos cordiales
25 de Agosto a las 18:34 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Albert M
01 de Marzo a las 16:00 hs.