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Reclamo a PayU

Cargo no reconocido

[Solucionado]

Tengo un cargo de 90 pesos mexicanos de una empresa llamada urbano y no reconozco ese cargo

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Yaveth!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    28 de Marzo a las 20:55 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    Hola,Yaveth Buenos días!

    Agradecemos tu contacto.

    Te informamos que luego de las verificaciones realizadas en nuestro sistema hemos identificado la transacción, la cual corresponde a soluciones*parkum.mx

    Hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema de donde te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, respondiendo a tu solicitud e informándote todos los detalles del comercio en donde debes realizar la solicitud.

    Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención,


    ¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

    31 de Marzo a las 12:04 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yaveth C

    31 de Marzo a las 12:09 hs.

  • Yaveth C

     

    solución recibida:

     

    Agradezco por su atención y pronta solución a las quejas, espero siga creciendo esta empresa y ayudando a todos los usuarios que hacemos uso de sus servicios.

    31 de Marzo a las 13:46 hs.

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