Reclamo a Payu
Ayer por la tarde estaba por hacer una compra online en una tienda de ropa y cuándo quise hacer el pago no pude hacerlo, revice mi banca móvil y vi que tenia un cobro de payu por 150 pesos. Es la primera vez que se de esté sistema y no sé porque razón tengo un cobro de este tipo.
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No me permite comprar entradas de cine
Todos mis pagos para cines son rechazados, en cinemark con mi tarjeta débito bcp, incluso usando la tarjeta de algún familiar el pago me es rechazado.
Robo de datos de tarjeta.-
Me llego en mi tarjeta un consumo de payu-zara853639.- no he realizado la compra.- voy a denunciar el fraude.-
Payu*ar*uber
Hola es la 5 ves q tengo que pedir una tarjeta nueva de crédito por qué tengo consumos de payu ar uber y nadie me puede dar una solución....
Payu Representante de Payu
¡Hola Eduardo!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
19 de Setiembre a las 9:05 hs.
Payu Representante de Payu
Hola Eduardo,
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
20 de Setiembre a las 16:11 hs.
Payu Representante de Payu
¡Hola, Eduardo!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
01 de Abril a las 11:49 hs.
Payu Representante de Payu
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo B
01 de Abril a las 11:49 hs.