Reclamo a Payu
Tengo un cargo no reconocido en mi cuenta de banco, aparece como "payu la fonyou telecom" por la cantidad de $500.00 del dia 16/11/2020 a las 22:19 hrs aproximadamente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
El día 17/4/24 me hicieron una compra por el valor de $189.999,00 con mi tarjeta de crédito lo cuál yo no lo generé esto es una e***** o robo virtual como quieran llamarlo espero una respuesta positiva a mí favor
帕尤退款
I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
Fraude y robo
Tengo muchos intentos de cobro desde los 100 pesos hasta los 1250 por payula y payumex también apps que en mi vida había visto o que allá descargado como hago para reportar ese fraude de parte de su cliente?
PayU Representante de PayU
¡Hola Juan!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
20 de Noviembre a las 5:04 hs.
Juan
Disculpen alguien de aquí si le han solucionado?? ya que a mí me dijeron que no pueden que ellos solo son un intermediario me dieron el correo de la otra plataforma donde supuestamente se hizo el movimiento pero me aparece que el correo ya no existe
Vaya solución por parte de ellos
20 de Noviembre a las 14:36 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Compra vinculada a la tienda
****s://fonyou.com/
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: *****-*******
Teléfono de atención al cliente: contaco*fonyou.com
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
23 de Noviembre a las 13:15 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
23 de Noviembre a las 13:15 hs.