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Reclamo a PayU

Cargo no identificado

[Solucionado]

Me aparece el siguiente concepto en la tarjeta de crédito, payustreaming [números]. No identifico de qué se trata

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Enrique!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    09 de Octubre a las 15:29 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    Hola Enrique,

    PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
    puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
    que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio

    Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
    amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

    El asterisco (*) es el arroba.



    También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

    Esperamos poder ayudarte.

    PayU te agradece por contactarnos.

    ¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

    21 de Octubre a las 14:06 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique B

    02 de Abril a las 12:01 hs.

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