Reclamo a PayU
Me están haciendo un cargo por parte de payumex revista urbano méxico de la cual yo no lo solicite y pues es un cobro mensual de 90.00 pesos y pues la verdad quiero cancelar dado que no esta autorizado ni solicitado por mi persona.
agradezco la atencion a la presente
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Pago mayor de lo que figura en factruración vuestra
Mi facturacion mensual es de $ [números] ,pero en mi resumen detarjeta de crédito aparece un monto de $[números],58. O sea una diferencia de $ [números],88 en mi contra.
[SOLUCIONADO] Fraude por $350.000
El 7 de julio realizaron una compra virtual de mi cuenta de ahorros por $[números].[números] a nombre de betplay. no reconozco dicha compra, además no realizo apuestas virtuales y por tanto no la autoricé.
Cargo indebido a mi tarjeta de credito
El día 15 de junio de [números] me hacen un cargo a mi tarjeta de credito por cien pesos por un concepto desconocido para mi.
PayU Representante de PayU
Hola Victor.
¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Verificamos tu comentario en la página TuQuejaSuma, te informamos que PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
Podemos evidenciar que el cobro fue realizado por el comercio Revista Urbano Parkum, por lo cual si tienes algún requerimiento debes comunicarte directamente con dicho comercio:
+52 **********
soluciones*parkum.mx
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : // copemsaparquimetro . com. mx / pq / login / default . aspx
¡Que tengas un maravilloso día!
05 de Mayo a las 16:15 hs.
VICTOR G
Hola PayU, muchas gracias por los comentarios y la sugerencia.
Saludos
05 de Mayo a las 16:53 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VICTOR G
05 de Mayo a las 17:13 hs.