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Reclamo a PayU

Cargo en tarjeta de crédito que no hice

[Solucionado]

Acabo de recibir en mi tarjeta de crédito visa un cargo de mas de 10mil pesos argentinos con el nombre payu-ar-uber.
yo tengo uber pero no tengo esa tarjeta asociada, ni ninguna tarjeta de crédito, solo débito, es imposible que yo haya hecho eso.

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Franco!

    Agradecemos tu contacto.

    Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

    Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

    Adjuntamos página web con espacios, ya que esta página de reclamaciones no permite anexar links:

    h t t p s : / / www . uber . com /

    Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



    ¡Saludos cordiales!

    23 de Diciembre a las 19:41 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco C

    08 de Enero a las 13:07 hs.

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