Reclamo a Payu
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Robo de datos de tarjeta.-
Me llego en mi tarjeta un consumo de payu-zara853639.- no he realizado la compra.- voy a denunciar el fraude.-
Payu*ar*uber
Hola es la 5 ves q tengo que pedir una tarjeta nueva de crédito por qué tengo consumos de payu ar uber y nadie me puede dar una solución....
Estoy pagando una deuda que no me corresponde
Se me está debitando plata de mercado pago por una supuesta deuda que tengo de payu ar uber, pero yo nunca consumo ese producto
PayU Representante de PayU
¡Hola Ma!,
Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
16 de Mayo a las 15:20 hs.
PayU Representante de PayU
Hola,
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* LATAM" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
17 de Mayo a las 15:08 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ma C
22 de Mayo a las 20:49 hs.
PayU Representante de PayU
propuso una solución:
Hola,
Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
22 de Mayo a las 20:53 hs.