Reclamo a PayU
Tengo una cargo en mi cuenta vista coopeuch por $19.[números] el día 15 de marzo que yo no he hecho, mi rut en 6.[números].[números]-4. Este cargo se ha hecho en santiago y yo vivo en san f*****.
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Robo por viajes nunca realizados
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Cancelar cargo de payu
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de payu me por lo que he leído es un cargo por uso de un servicio de parquímetros mi correo es rrojas[números]@*********** el cargo es a una tarjeta de banorte
Reembolso de mi dinero 45.0 y cancelación de la subcribcion
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, y la cancelación de la subcribcion, la fecha del cobro fue hoy 14 de junio y no recuerdo haberme suscrito, por favor quiero el reembolso y la cancelación de la subcribcion.
PayU Representante de PayU
¡Hola, José!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
19 de Marzo a las 17:17 hs.
José A
AUN NO HAY UNA RESPUESTA DE PayU Y MENOS UNA DEVOLUCION DEL DINERO CARGADO A MI CUENTA. Gracias por su preocupación
23 de Marzo a las 18:19 hs.
PayU Representante de PayU
PayU Representante de PayU
¡Hola, José!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de crédito.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
24 de Marzo a las 16:36 hs.
PayU Representante de PayU
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José A
07 de Mayo a las 9:45 hs.